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探究獸藥飼料營銷模式路徑策略
來源：本站 作者：admin 日期：2011/1/10 瀏覽次數(shù)：7892
3.2體驗營銷的作用
有品牌的企業(yè)和沒有品牌的企業(yè)，其差別在哪里?一家知名咨詢企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，他們在評分中有較大差距，其中之一就是客戶體驗。從物質(zhì)、信息提升到情感和精神層面的價值和體驗，將極大促進(jìn)獸藥、飼料行業(yè)的發(fā)展。低層次的客戶體驗，只能為客戶帶來低價值，價格戰(zhàn)、代加工等低端的營銷思維，必將制約我們的獸藥、飼料行業(yè)的發(fā)展。
綠色、安全應(yīng)該成為獸藥、飼料行業(yè)的持久性承諾。瘦肉精、蘇丹紅、三聚氰胺事件等曾給畜牧投入品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來空前壓力，倡導(dǎo)健康、綠色、安全、無公害并堅決執(zhí)行成為行業(yè)生存的最基本要求。獸藥飼料企業(yè)的競爭將從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的競爭上升為體驗質(zhì)量的競爭。體驗營銷站在消費者的角度，體貼入微地發(fā)現(xiàn)他們的想法，并用創(chuàng)造性體驗吸引消費者，贏得一種共鳴或者感念，給用戶一種情緒上、體力上、智力上甚至精神上的體驗。
3.3獸藥飼料企業(yè)體驗式營銷的實施
核心用戶和養(yǎng)殖示范基地的建立、參觀獸藥飼料企業(yè)的車間和生產(chǎn)流程、對比和示范試驗等舉措，是從物質(zhì)和信息層面的價值，升華到情感和精神層面的價值提供，建立系統(tǒng)的體驗營銷模式，取得良好營銷效果。
3.3.1建立真正的顧客導(dǎo)向
體驗為什么能夠成為企業(yè)核心外的競爭力?因為在很多時候，企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)的理解并不一定等同于客戶和用戶的理解，甚至?xí)粞ドΠW、南轅北轍。品牌是顧客在所有客戶接觸點上的總體體驗。對獸藥、飼料企業(yè)來說，需要滿足的需求有3個層面：即客戶、用戶和養(yǎng)殖動物，銷售是從解決客戶的需求著手的。我們需要有一個好的可以滿足養(yǎng)殖動物的需求的產(chǎn)品作為后盾，而我們銷售人員的精力則需要更多的滿足客戶的心理，我們滿足客戶心理的目的是：讓客戶放行、將獸藥、飼料供應(yīng)給養(yǎng)殖動物。
3.3.2建立價值鏈，作為體驗營銷的基礎(chǔ)
獸藥飼料行業(yè)的發(fā)展方向，已經(jīng)從產(chǎn)品與產(chǎn)品、服務(wù)與服務(wù)之間的競爭，上升到了價值鏈之間的競爭，包括內(nèi)部價值鏈流程和外部市場流程，必須依據(jù)市場流程來決定企業(yè)自身內(nèi)部流程的效率、成本、質(zhì)量以及服務(wù)，不再局限于產(chǎn)品的調(diào)整和定價策略，讓消